“Tabigraph タビグラフ”

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旅とカメラをテーマに、会社員が世界を巡る

訪日旅行客への対応について考える

いつもの旅先の情報とは別枠として、旅に関する近頃感じる変化を触れる会です。

 

第三弾は「訪日旅行客への対応」についてです。

 

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今では日本に年間2400万人もの外国人旅行客が訪れています。

この数値は、ここ10年で最も伸びています。

そしてこれからも、どんどん伸び続けることが予想もされています。

 

改めて海外へ日本の良さが認知されたと同時に、2020年開催のオリンピックに向けてさらなる増加が想定もされます。

さあでは今の日本の訪日旅行客に対する対応はどうなのか。

この記事の前に、国際旅客税が訪日旅行客も課税対象となることが決定をしました。

 

 

travelphotolover.hatenablog.com

 


実際主要都市は、訪日旅行客に対する対応は80%できているとみています。

※あくまでも個人的な意見です。


標識の多言語化訪日対応のスタッフ増員等々訪日旅行者が自国の言葉で理解できるような仕組みを様々な方法で打ち出されています。

 

実際Wi-Fi設備も数年前に比べると、圧倒的にその数は増やしています。

正直私からしてみれば、こんなにも必要なのかと思うぐらいです。

宿泊施設も近いアジア圏からの旅行者が多いことから、様々な対応をしています。

例えば以下のようなことが現在行われています。

 

・フロントスタッフに中国人スタッフを配備

・客室、館内の表示を多言語化

・料理メニューをわかりやすいように、現地語のニュアンスに書き換え


また日本をより感じてもらうために、浴衣の貸出体験行事などもやっている旅館もあります。

より日本を感じてもらうという意味合いでは、浴衣なんか取り組みやすく簡単でしょう。

また体験行事としては、もっとも日本らしいお抹茶を引いたり日本の昔のおもちゃ遊びなどもあります。

 


ただずっと私がここで感じていることは、果たしてここまでやる必要なあるのだろうかという点です。


私はヨーロッパ圏は一度も訪れたことがないのでわかりませんが、主要なアジア圏
韓国台湾香港タイは訪問したことがあります。


実際行ってみると親日の国もありますが、日本のように多言語で書かれていないところも多く都市部に存在しています。

韓国は別格で、商売がうまくいっているのが「冬のソナタ」のきっかけで日本人旅行客が多く来るようになりました。

お金を落として行くようになったので、日本語表示や言葉を覚えるようになったと言われています。


日本のようにいたる場所に多言語で表記されているところは、海外ではまずあまりありません。

せいぜい書かれていても」、英語ぐらいでしょう。

 

だから私は思うことは、もうこれ以上訪日旅行客に対して対応する行為はいいのではないかということです。


せっかく日本のいいところをその行為によって潰してしまう事も中には出てきています。
ましてや多言語した結果、観光客が増え潰れてしまう地域なんかも今後出てくるはずです。

訪日旅行客と騒いではいますが、日本にとって1番大切なのは日本人のお客さんです。

 

重要なのでもう1度言います。

 

日本にとって1番大切なのは日本人のお客さんです。

 

日本人のお客さんが日本を動かす動力部分でもあり、そこをないがしろにしていては今後の日本はまずないです。

国の力としても他国に負けバカにされつつある中で、さらに落ちていけば日本も一巻の終わりです。


既に政府面で落ちているところもありますが、観光関連からすれば日本人ファーストでもいいとは私は考えます。


あくまでも個人的な意見ですが、これ以上訪日旅行客を増やさなくても観光業は成り立ちます。

 

もう1度原点へ立ち戻り、日本人への配慮また今後の世代を受け継ぐ意味でも何かしら日本人への対応をすべきです。

 

 

 

   

 

 


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