「サンリオハウスは予約が必要？予約なしで入れる？」
「整理券はどこで、何時に配っている？」
「LINEで予約しようとしたけど画面が出てこない」
「ルミネ新宿の何階？営業時間は？」
「普通のサンリオショップとは何が違うの？」
東京・新宿のルミネ新宿 ルミネ2にある「sanrio house（サンリオハウス）」は、サンリオ監修のもと、ジェラート ピケなどを展開するマッシュスタイルラボが手がける大人向けの“Kawaii”コンセプトストアです。
入店方法でつまずく人がとても多い店舗です。結論から書くと、新宿店は日時を指定して予約する方式ではなく、当日その場で整理券を受け取って入店します。「LINEで予約しようとしても画面が出ない」という方は、予約が取れないのではなく、そもそも予約制ではありません。
この記事では、整理券の取り方・配布時間・配布場所、取りやすい時間帯、何階か、営業時間、アクセス、グッズと価格、店舗限定アイテム、サンリオショップとの違いまで、初めて行く人が迷わないようにまとめます。
✅ この記事でわかること
- 🎫整理券は朝10時から。配布時間と場所が7月18日に変更
1FのDEAN & DELUCA横、階段を上がった踊り場の☆印が先頭。日時指定の予約はありません - 📱「LINE予約の画面が出ない」理由と、いま正しい入店方法
オープン直後の一時期だけ予約制でした。その名残の情報が今も検索に残っています - 🕚整理券を取りやすい時間帯と混雑の傾向
予定枚数に達すると終了。週末より平日、午後より午前が狙い目です - 🏢どこにある？何階・営業時間・店舗一覧（新宿とルクアの2店）
ルミネ1ではなくルミネ2の2F。間違えると整理券の時間に間に合わないことがあります - 🎀買えるグッズと価格の目安・店舗限定アイテムの注意点
ジェラート ピケコラボ、ベーカリー風ぬいぐるみ、カプセルトイまで - 🛍️普通のサンリオショップとの違い・大阪ルクア店との違い
運営会社も商品構成も別物。ルクア店は入店方法が新宿と異なります
先に結論：サンリオハウス新宿は「予約」ではなく「当日整理券」で入る店です。LINEで日時を予約しようとしても画面が出てこないのは、予約が埋まっているからではなく、そもそも予約制ではないからです。当日ルミネ2へ行き、店頭で整理券を受け取ってから入店します。受け取る場所は、開店前なら1F、開店後なら2Fです。
押さえておきたい8つのポイント
- 入店方法：当日、店頭で配られる整理券を受け取って入店します
- 事前予約：日時を指定して予約する仕組みはありません
- 整理券の配布：10:00からルミネ2・1F、「DEAN & DELUCA」横のエスカレーター向かって左側の階段を上がった踊り場（床の☆印が先頭）。11:30以降は2Fの店頭
- 場所：ルミネ新宿 ルミネ2・2F
- 営業時間：11:00〜21:00
- 入場料：無料。ただし整理券が必要です
- 注意：整理券は予定枚数に達し次第、配布終了します
- 変更の可能性：配布時間・場所は変わることがあります。当日の朝に公式のお知らせを確認してください
※運用は変更される場合があります。遠方から行く方は、当日の朝に公式LINE・公式SNSを確認してから向かうと確実です。
📌 よく検索される質問に即答
| 何階にある？ | ルミネ新宿 ルミネ2・2F |
| 営業時間は？ | 11:00〜21:00 |
| 予約は必要？ | 日時指定の予約はありません。当日その場で整理券を受け取ります |
| 予約なしで入れる？ | 整理券が必要です。予定枚数終了後は入店できない場合があります |
| LINE予約の画面が出ない | 新宿店はLINEでの日時予約を行っていません。詳しくはこちら |
| 整理券はどこで取る？ | 10:00からルミネ2・1Fの階段踊り場（☆印が先頭）、11:30以降は2Fの店頭 |
| 入場料は？ | 無料。ただし整理券が必要 |
| 普通のサンリオショップとの違いは？ | サンリオ監修のもとマッシュグループが企画・運営し、ファッション・コスメ・ホームグッズを大人向けに展開している点です |
| オンラインでも買える？ | 一部商品はオンライン購入可能。ただし店舗限定品は現地のみの場合あり |
- sanrio house（サンリオハウス）とは？どんなお店？
- サンリオハウス新宿の整理券の取り方｜配布時間・場所・注意点
- 混雑状況と整理券を取りやすい時間帯
- 来店予約はいつまでだった？新宿とルクアの入店方法の変わり方
- 来店予約はいつまで？「予約できない」「LINE予約の画面が出ない」理由
- サンリオハウスとサンリオショップの違い｜同じ店舗ではない
- サンリオハウスの店舗一覧｜どこにある？新宿とルクア大阪の2店
- 【店内レポ】どこを切り取っても“Kawaii”な空間
- 【グッズ・価格一覧】何が買える？いくらかかる？
- 注目グッズ｜ジェラート ピケ × サンリオ 初コラボ
- 店舗限定・オンライン限定アイテムに注意
- こんな人に向いている！sanrio houseのターゲットは？
- 【アクセス】新宿駅からsanrio houseへの行き方
- よくある質問（FAQ）
- まとめ｜整理券の場所と時間だけ押さえれば大丈夫
sanrio house（サンリオハウス）とは？どんなお店？
sanrio house（サンリオハウス）は、マッシュスタイルラボがサンリオ監修のもとに展開する新ブランドのオフィシャルストアです。
ジェラート ピケ、スナイデル、ミラ オーウェンなどで知られるマッシュグループらしく、従来のキャラクターグッズショップよりも、ファッション性・インテリア性・大人かわいい世界観を重視しているのが特徴です。
店内には、アパレル、コスメ、ホームグッズ、食品、ぬいぐるみ、カプセルトイなどが並び、ただ買い物をするだけでなく、写真を撮ったり、限定アイテムを探したり、体験として楽しめる空間になっています。
サンリオが好きな方はもちろん、「子どもっぽすぎないサンリオグッズが欲しい」「大人でも持ちやすいキャラクターアイテムを探している」という方にもおすすめです。
📋 sanrio house（サンリオハウス）の基本情報
| 店舗名 | sanrio house（サンリオハウス）ルミネ新宿 ルミネ2店 |
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-38-2 ルミネ新宿 ルミネ2・2F |
| 営業時間 | 11:00〜21:00 |
| 入店方法 | 当日整理券配布制 |
| オープン日 | 2026年3月6日（金） |
| 取り扱い | アパレル、コスメ、雑貨、食品、ぬいぐるみ、カプセルトイなど |
| 公式LINE | sanrio house公式LINE |
サンリオハウス新宿の整理券の取り方｜配布時間・場所・注意点
新宿店に入るには、当日その場で整理券を受け取ります。並ぶ場所と時間が、開店前と開店後で変わる点だけ押さえておけば迷いません。
整理券の配布時間・場所
| タイミング | 配布場所 | 注意点 |
|---|---|---|
| 10:00〜 （11:30の直前まで） | ルミネ新宿 ルミネ2・1F、「DEAN & DELUCA」横のエスカレーター向かって左側の階段を上がった踊り場。床の☆印を先頭に、並んだ順で配布 | 早朝・徹夜の待機は禁止。予定枚数に達し次第終了 |
| 11:30以降 | ルミネ新宿 ルミネ2・2Fの「sanrio house」店頭で配布予定 | 午前の分が終わっていても、この回で受け取れる場合があります |
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💡 整理券で注意すること
- 整理券は予定枚数に達し次第、配布終了
- 整理券は1人1枚まで
- 整理券1枚につき入店は1人まで
- 小学生以下の子どもは同伴可能
- 整理券の交換・再発行は不可
- 整理券記載の時間に遅れると入店できない可能性あり
- 整理券の転売・譲渡は禁止
- 整理券があっても混雑状況により並ぶ場合あり
運用が変更される場合があります。来店前に公式LINE・公式SNSもあわせてご確認ください。
混雑状況と整理券を取りやすい時間帯
sanrio houseはオープンから半年近く経った今も注目度が高く、週末や午後は混雑しやすいです。
特に、限定グッズ、ジェラート ピケコラボ、カプセルトイ目当ての方が多い日は、整理券の配布が早めに終了する可能性があります。
整理券を取りたい人のおすすめ行動
- 週末より平日を狙う
- 午後より午前中を狙う
- 開店前に行く場合は、上の表の整列場所を確認しておく
- 早朝・徹夜は禁止なので、指定時間に合わせて向かう
- 整理券の指定時間に遅れないよう、新宿駅到着時間に余裕を持つ
- 遠方から行く場合は、当日の朝に公式SNSでその日の運用を確認する
来店予約はいつまでだった？新宿とルクアの入店方法の変わり方
「サンリオハウス 来店予約 いつまで」で検索する人がとても多いので、公式の告知だけを並べて時系列にしました。結論から言うと、新宿店のLINE来店予約は2026年3月の一時期で終わっており、いまは整理券だけです。予約制が残っているように見えるのは、大阪のルクア店が夏に一時的に予約制へ戻したためです。
| 時期 | ルミネ新宿2店 | ルクア大阪店 |
|---|---|---|
| 2026年3月6日〜3月15日ごろ | 公式LINEの事前来店予約制（オープン時の案内） | 未オープン |
| 3月16日〜現在 | 整理券配布制。以後、予約制には戻っていません | 未オープン |
| 6月30日〜7月5日 | 整理券配布制 | 6月30日オープン。公式LINEの事前予約制 |
| 7月6日〜8月7日 | 整理券配布制（7月18日から配布場所が変更） | 整理券配布制へ移行 |
| 8月8日〜9月6日 | これまで通り整理券配布（8月3日の公式告知に明記） | 熱中症対策で10:30〜16:00のみLINE予約制、16時以降は整理券 |
| 9月7日〜 | 整理券配布制 | 整理券配布のみに戻る（LINE予約は終了） |
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「いつまで」への答えを1行で
新宿店：来店予約は2026年3月15日ごろで終了。今は予約という手段そのものがありません。当日、整理券を取りに行くだけです。
ルクア店：LINE予約は9月6日で終了し、9月7日以降は整理券配布のみです。夏のあいだだけの臨時運用でした。
来店予約はいつまで？「予約できない」「LINE予約の画面が出ない」理由
「サンリオハウス 来店予約」「サンリオハウス 予約 LINE」で検索して来た方の多くが、ここでつまずいています。
理由はシンプルで、新宿店には現在、日時を指定して予約する仕組みがないからです。予約が埋まっているのでも、あなたの操作が間違っているのでもありません。
経緯（読み飛ばして構いません）
2026年3月6日のオープン直後から3月15日ごろまでは、公式LINEを使った事前来店予約制で運営されていました。3月16日以降は整理券配布制に切り替わり、以後は整理券での案内が続いています。
検索結果やSNSには、この予約制だった時期に書かれた「LINE予約必須」「来店予約が必要」という情報がまだ残っています。それを見て予約しようとすると、当然ながら画面が出てきません。
| 言葉 | 意味 | 新宿店での扱い |
|---|---|---|
| 当日整理券 | 現地で受け取り、記載された時間に入店する方式 | これが現在の入店方法です |
| 来店予約・LINE予約 | LINEから日時を指定して申し込む方式 | 2026年3月15日ごろまでの旧制度。現在は使いません |
| 公式LINE | 入店方法や新商品などを確認する公式アカウント | 予約には使いませんが、最新情報の確認に役立ちます |
つまり、やることは1つだけです。予約を探すのをやめて、当日、上で説明した場所に整理券を受け取りに行ってください。整理券の取り方はこちら。
サンリオハウスとサンリオショップの違い｜同じ店舗ではない
「サンリオハウス」は、全国にある一般的なサンリオショップの新店舗名ではありません。サンリオが監修し、マッシュグループが企画・運営する別ブランドです。
ハローキティやシナモロールなど同じサンリオキャラクターを扱いますが、商品の選び方や店内の雰囲気が異なります。
| 比較項目 | sanrio house | 一般的なサンリオショップ |
|---|---|---|
| 位置づけ | サンリオ監修、マッシュグループ企画・運営のブランド | サンリオ直営店・ライセンス店舗など |
| 商品の特徴 | アパレル、コスメ、ホームグッズ、食品など大人が普段使いしやすい商品が中心 | 文具、雑貨、ぬいぐるみ、キャラクター別の定番商品など幅広い |
| 限定品 | HELLO KITCHEN、ブランドコラボ、店舗・オンライン限定商品など | ショップ限定、地域限定、季節商品など |
| 入店方法 | 新宿店は当面の間、当日整理券制 | 通常は予約・整理券なし。新商品発売時などは例外あり |
| 向いている人 | 大人向けデザイン、ファッション、コスメ、限定コラボを探したい人 | 定番グッズや幅広いキャラクターの商品を一度に見たい人 |
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どちらへ行くか迷ったら：新宿限定の空間や大人向け商品、ブランドコラボを見たいならsanrio house、定番キャラクターグッズを幅広く比較したいならサンリオショップが向いています。新宿にはルミネエスト新宿3Fの「Sanrio now!!!」もあるため、時間があれば両方を比べられます。
サンリオハウスの店舗一覧｜どこにある？新宿とルクア大阪の2店
sanrio houseは新宿だけのショップとしてスタートしましたが、2026年6月30日に大阪・梅田のルクア6Fへ2号店が加わりました。検索やSNSで情報を見るときは、新宿店とルクア店の案内を取り違えないことが大切です。
ルクア店は入店方法が変わることがあります
ルクア店は運用が短期間で変わってきた店舗です。夏場は熱中症対策として一部時間帯をLINE予約制にしていましたが、公式告知（2026年9月2日）により、9月7日以降は整理券配布のみに戻っています。配布場所は10:00〜10:20がルクア7Fアトリウム連絡通路入口前、10:30以降はルクア6Fの店舗前です。今後も変更される可能性があるため、訪問前に必ず公式の最新告知を確認してください。
なお、ルクア店の運用が変わった時期の公式告知（2026年8月3日・8月11日）でも、ルミネ新宿店はこれまで通り整理券配布での案内と明記されています。大阪へ行く方は、必ずルクア店の最新告知を確認してください。
| 店舗 | 場所 | 営業時間 | 入店方法 |
|---|---|---|---|
| ルミネ新宿 ルミネ2店 | ルミネ新宿 ルミネ2・2F | 11:00〜21:00 | 当日整理券制（この記事で解説している店舗） |
| ルクア店 | 大阪駅直結・ルクア6F | 10:30〜20:30 | 時期により変更あり。最新の公式告知を確認 |
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大阪・梅田の店舗へ行く方はこちら
🩷 サンリオ好きにおすすめ！関連スポット情報
【店内レポ】どこを切り取っても“Kawaii”な空間
sanrio houseは、ただグッズを並べたショップではありません。体験型・映え型の仕掛けが随所に散りばめられた、サンリオの世界に入り込んだようなコンセプトストアです。
エントランス：人気キャラクターがお出迎え
入口では、ハローキティ、マイメロディ、シナモロールなどの人気キャラクターが印象的に登場。外から見てもかわいく、入店前から写真を撮りたくなる雰囲気です。
店内の映えスポット
- ぬいぐるみ装飾：天井や壁面の装飾までかわいく、店内全体がフォトスポット
- ウォールアート：サンリオらしい色使いとデザインで写真映え抜群
- 撮影したくなる試着室：アパレルを試しながら世界観も楽しめる
- 等身大フィギュア：キャラクターと一緒に写真を撮りたい人におすすめ
- カプセルトイコーナー：来店のたびに回したくなる人気コンテンツ
「ハローキッチン」ベーカリーシリーズ｜パン屋さん気分でぬいぐるみを選ぶ
注目の体験コーナーが、ベーカリー風ぬいぐるみセレクトコーナーです。
まるでパン屋さんのように、トングを使ってお気に入りのキャラクターぬいぐるみを選ぶスタイルが話題です。パンに扮したキャラクターたちが並ぶ「ハローキッチン」シリーズは、見た目のかわいさと体験性の高さで人気を集めています。
店内奥にはオリジナルカプセルトイコーナーもあり、ランダム缶シリーズなど、開けるまで中身がわからないワクワク感も楽しめます。
【グッズ・価格一覧】何が買える？いくらかかる？
sanrio houseのラインナップは、アパレル、バッグ、小物、ぬいぐるみ、コスメ、ホームグッズ、フード、カプセルトイまで幅広いです。
従来のサンリオショップよりも、大人のファッションやインテリアに合わせやすいデザインが多く、普段使いしやすいアイテムがそろっています。
| カテゴリ | 代表アイテム（税込） | 価格帯 |
|---|---|---|
| アパレル | Tシャツ、フーディー、スウェットパンツ、デニムシャツなど | 数千円台〜3万円弱 |
| バッグ・帽子・小物 | キャップ、シリコンリボンバッグ、ショルダーバッグなど | 数千円台〜1万円台 |
| ぬいぐるみ・チャーム | オリジナルぬいぐるみ、ぬいぐるみチャーム、店舗限定ぬいぐるみなど | 数千円台〜3万円台（大型ぬいぐるみ） |
| コスメ・ビューティー | ハンドケア、スキンケア、メイクアップ、ボディケアなど | 商品により異なる |
| ホームグッズ | 食器、キッチン用品、バスグッズ、インテリア雑貨など | 商品により異なる |
| フード・お菓子 | フィナンシェ、クッキー、ギフト向け菓子など | 手土産向け |
| カプセルトイ・ランダム系 | オリジナルカプセルトイ、ランダム缶シリーズなど | 最新情報は公式SNSで確認 |
← 横にスクロールできます ／ ※価格は変更になる場合があります。最新価格は公式オンラインストア・店頭で確認してください。
注目グッズ｜ジェラート ピケ × サンリオ 初コラボ
sanrio houseの大きな目玉が、ジェラート ピケとサンリオキャラクターズの初コラボです。
「GELATO PIQUE ♡ SANRIO CHARACTERS」コレクションとして、ふわふわ素材のルームウェアやぬいぐるみチャームなど、ジェラート ピケらしいやわらかい世界観とサンリオのかわいさを組み合わせたアイテムが展開されています。
| アイテム名 | 価格目安（税込） | ポイント |
|---|---|---|
| スムーズィーカーディガン | 約12,430円 | カラー・販路に注意 |
| スムーズィーセットアップ | 約14,300円 | 部屋着としても写真映え |
| 総柄キャミソールワンピース | 約8,580円 | 大人かわいいデザイン |
| ベビモコぬいぐるみチャーム | 約5,280円 | バッグにつけやすい人気アイテム |
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⚠️ 販路に注意：店舗とオンラインストアで取り扱いアイテムやカラーが異なる場合があります。欲しい商品が決まっている場合は、来店前に公式オンラインストア・公式SNSで在庫や販売方法を確認しましょう。
店舗限定・オンライン限定アイテムに注意
🏬 ルミネ新宿 ルミネ2店で注目したいアイテム
- ベーカリー扮装サンリオキャラクターシリーズ：パン屋さんのように選べる体験型コーナーが人気
- ジェラート ピケコラボぬいぐるみ：ふわふわ素材とサンリオキャラの相性が抜群
- ぬいぐるみチャーム：バッグにつけやすく、推し活アイテムとしても人気
- カプセルトイ・ランダム缶：来店の記念に買いやすい
- フード・缶菓子：手土産やプレゼントにも使いやすい
💻 オンラインストアで確認したいもの
- 店舗で売り切れている商品の再入荷情報
- オンライン限定カラー・サイズ
- 大型ぬいぐるみなど、持ち帰りにくい商品の取り扱い
- 遠方で来店できない方向けの商品
💡 来店前に確認を：限定品・人気品は売り切れることがあります。特に週末や午後の入店では、目当ての商品がない可能性もあります。どうしても欲しい商品がある場合は、早い時間帯の整理券を狙うのがおすすめです。
こんな人に向いている！sanrio houseのターゲットは？
👩🎨
大人女子
子どもっぽすぎないサンリオアイテムが欲しい方におすすめ。淡色系・大人かわいい雰囲気が魅力です。
🧸
ぬいぐるみ好き
限定ぬいぐるみやチャーム、ベーカリー風シリーズを集めたい方にぴったりです。
📸
写真・SNS好き
店内の装飾やフォトスポットが豊富。Instagram・TikTok向けの写真を撮りたい方にも向いています。
🎁
プレゼント探し
缶菓子、コスメ、雑貨、ぬいぐるみなど、ギフト向けの商品も選びやすいです。
🙅 こんな方には物足りないかも
- ピューロランドのようなアトラクションやショーを期待している方
- キャラクターカフェのような飲食メニューを期待している方
- 整理券なしで気軽に立ち寄りたい方
- 短時間で確実に限定品だけを買いたい方
【アクセス】新宿駅からsanrio houseへの行き方
🚃 電車でのアクセス
- JR新宿駅 東口・南口方面：ルミネ新宿 ルミネ2へアクセスしやすい
- 東京メトロ 新宿三丁目駅：地下通路を使って新宿駅方面へ
- 小田急・京王 新宿駅：JR方面・ルミネ2方面へ進む
🏢 建物内の行き方
ルミネ新宿には「ルミネ1」と「ルミネ2」があります。sanrio houseはルミネ2の2Fです。ルミネ1と間違えると少し歩くことになるため、整理券の時間が近い場合は特に注意しましょう。
💡 向かう先は「行く時間」で変わります
整理券は10:00から1F、11:30以降が2Fの店頭と、時間帯で受け取る場所が変わります。1Fは「DEAN & DELUCA」横のエスカレーター向かって左側の階段を上がった踊り場で、床の☆印が先頭です。行く時間に合わせて向かう先を決めておくと迷いません。配布時間・場所は変更されることがあるため、当日の朝に公式のお知らせを確認しておくと確実です。
よくある質問（FAQ）
まとめ｜整理券の場所と時間だけ押さえれば大丈夫
サンリオハウス新宿のポイントまとめ
- 新宿店の入店方法は当日整理券制。日時指定の予約はありません
- 「LINE予約の画面が出ない」のは、そもそも予約制ではないためです
- 整理券は10:00から1Fの階段踊り場（DEAN & DELUCA横・床の☆印が先頭）、11:30以降は2Fの店頭で配布
- 整理券は予定枚数に達し次第終了。週末より平日、午後より午前が狙い目
- 場所はルミネ新宿 ルミネ2・2F、営業時間は11:00〜21:00、入場料は無料
- ルミネ1ではなくルミネ2なので場所を間違えないよう注意
- ジェラート ピケコラボ、ベーカリー風ぬいぐるみ、カプセルトイが人気
- 一般的なサンリオショップとは異なり、マッシュグループが企画・運営する大人向けの商品構成が特徴
- 大阪・ルクア店は入店方法が時期により変わるため、別途確認が必要
sanrio houseは、サンリオのかわいさを大人向けに再編集した新感覚のショップです。整理券の配布場所と時間さえ押さえておけば、当日つまずくことはありません。
売り切れていた商品や、行けない日のために
店舗限定品は現地のみですが、通常のサンリオグッズはオンラインでも探せます。
整理券が取れなかった日の代わりにもなります。
遠方から来る方は楽天トラベルで新宿周辺のホテルもどうぞ。
🗾 次の国内旅行を予約する
新幹線・航空券も一緒に予約するなら、セットプランの方が安くなることがあります。
