「チェックインの前に、ホテルに荷物だけ預けられる？」
「チェックアウトしたあとも、荷物を置いておける？」
「荷物の預かりは無料？何時まで？」
「アパホテルや東横INNは、どんなルール？」
「次の日まで預かってもらうことはできる？」
「預かってもらえないときは、どうすればいい？」
ホテルに着いたのがチェックインの時間より早かったとき。チェックアウトのあと、帰りの電車や飛行機まで観光したいとき。大きな荷物を持ったまま歩き回るのは大変です。
多くのホテルは、チェックインの当日とチェックアウトの当日に限って、フロントで荷物を預かってくれます。ただし、預けられる時間や物、セルフクロークの有無は、チェーンや店舗によって違います。
この記事では、アパホテル・東横INN・ルートイン・ドーミーイン・スーパーホテルなど主要チェーンについて、チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりのルールを比べて、預けられないときの代わりの方法までまとめます。
✅ この記事でわかること
- 🧳チェックイン前・後の預かりの基本
多くのホテルは「チェックイン当日」と「チェックアウト当日」が対象 - 🏨主要チェーンのルール比較
アパ・東横INN・ルートイン・ドーミーイン・スーパーホテルなど - 🚫預けられない物
貴重品・現金、冷蔵や冷凍が必要な物などは断られる - 📦宿泊前に宅配便でホテルへ送る方法
宿泊日の前日着・元払い・宿泊日と名前を書く - 🔑預けられないときの代わり
駅のコインロッカーや手荷物預かり所
先にこれだけ：
チェックイン当日の朝と、チェックアウト当日なら、フロントで預かってくれるホテルがほとんどです。料金は無料のことが多いですが、多くのチェーンは「当日のみ」で、翌日以降までは預かってもらえないと考えておきましょう。貴重品や生ものは預けられないので、身につけておきましょう。預かりの時間や可否は店舗ごとに違うので、泊まるホテルの「よくある質問」を事前に見ておくと安心です。
主要チェーンの荷物預かりのルール（比較表）
| チェーン | チェックイン前 | チェックアウト後 | 条件など |
|---|---|---|---|
| 東横INN | 当日の朝から | ホテルごとに異なる | 貴重品・現金は預からない。スペースなどの事情で断る場合あり。無料のセルフクロークは、チェックイン日・チェックアウト日の6:00〜12:00に限る自己保管 |
| アパホテル | 預けられる（詳細は各ホテル） | 当日のみの店舗が多い（例：大阪なんば駅前タワーは無料で日またぎ不可） | 宅配便は元払いのみの店舗がある |
| ルートイン | 店舗ごとに異なる | 店舗ごとに異なる（例：札幌駅前北口はチェックアウト当日の12時まで） | 宅配便での事前送付は可（チェックイン当日まで保管）。着払い・クール便・貴重品は不可 |
| ドーミーイン | ホテルが事前に了解した物を保管 | 同左 | 宅配便は可、着払いは不可 |
| スーパーホテル | 宿泊日当日に限りフロントで預かる | 当日中に引き取れる人のみ | 一部の店舗は預かりをしていない |
| ダイワロイネットホテル | 当日中に受け取れる荷物（店舗の例） | 同左 | 店舗ごとのFAQで確認 |
| コンフォートホテル | 多くの店舗に無料のセルフクローク | 同左 | 店舗ごとの設備を確認 |
| 相鉄フレッサイン | チェックイン当日に限る | チェックアウト当日に限る | 日をまたぐ預かりは不可の店舗あり。宅配便の受付開始日は店舗により前日〜1週間前 |
| 三井ガーデンホテル | 当日中に限る（店舗の例） | 同左 | 貴重品・食品・冷蔵冷凍品は不可 |
店舗名のあるものは、その店舗の案内です。泊まるホテルの最新の案内を確認してください。
「チェーンのルール」より「その店舗のルール」
多くのチェーンは、チェーン全体の共通ルールではなく「各ホテルにお問い合わせください」と案内しています。同じチェーンでも、駅前の大型店とコンパクトな店では、荷物を置くスペースやフロントの時間が違います。予約の確認メールや、ホテルの個別ページの「よくある質問」を見ておくのが確実です。
チェックイン前に預けるとき
チェックインの時間より早く着いたら、フロントで「チェックイン前ですが荷物を預かってもらえますか」と伝えれば、多くのホテルで預かってもらえます。東横INNは、チェックイン当日の朝から預かってくれます。
1. フロントで予約名を伝える
予約が確認できない荷物は断られることがあります。予約者の名前と宿泊日を伝えましょう。
2. 貴重品と当日使う物を出しておく
財布・パスポート・パソコン・充電器・薬など、観光中に使う物は預ける前に取り出します。
3. 預かり証や番号札を受け取る
預かり証や番号札を受け取ったら、なくさないように財布などにしまっておきましょう。
4. チェックインのときに受け取る
チェックインの手続きのときに、預けた荷物を受け取ります。
東横INNの「セルフクローク」は時間が決まっている
東横INNのセルフクローク（自分で荷物を置く無料の保管スペース）は、チェックイン日とチェックアウト日の6:00〜12:00に限られています。自己保管なので、貴重品は置かないようにしましょう。
チェックアウト後に預けるとき
チェックアウトのあとも、その日のうちに引き取るなら預かってくれるホテルが多いです。帰りの新幹線や飛行機までの観光に便利です。
注意したいのは「何時まで」です。スーパーホテルは、当日中に引き取れる人に限って預かります。ルートインの札幌駅前北口のように、チェックアウト当日の12時までという店舗もあります。夜まで預けたいときは、預けるときに引き取りの時間を伝えて確認しましょう。
次の日まで預かってもらえる？
多くのチェーンは「当日のみ」「日をまたぐ預かりは不可」です。翌日以降まで預かってもらえる前提で予定を立てないようにしましょう。
例外として、スーパーホテル千葉駅前は宿泊日以外の預かりを1個500円で受けると案内しています。連泊の合間に別の町へ行く場合などは、泊まるホテルに直接相談してみてください。
預けられない物
- 貴重品・現金（東横INNでは、貴重品・現金は預かりません）
- 冷蔵・冷凍が必要な物、生もの（東横INN、ルートイン、三井ガーデンホテルなど）
- 大量の荷物や大型の荷物（保管スペースの都合で断られることがある）
- 予約が確認できない荷物
宿泊前に宅配便でホテルへ荷物を送る方法
スーツケースを先にホテルへ送っておくと、移動がとても楽になります。ヤマト運輸は、ホテルあての荷物は宿泊日の前日に着くように送ることを案内しています。送り状には、ホテルの住所と電話番号、宿泊日、宿泊者のフルネームを書きます。
| 欄 | 書くこと（例） |
|---|---|
| お届け先 | ホテルの住所・電話番号、「〇〇ホテル 気付 旅行 太郎 様」 |
| 記事欄・品名 | 「11月20日宿泊 予約番号12345 衣類」 |
| お届け予定日 | 宿泊日の前日（11月20日に泊まるなら11月19日） |
カタカナのフルネームや予約番号の記入を求める店舗もあります。
受け取りのルールもチェーンによって違います。
- 着払いは受け取らないチェーンが多い（ルートイン、ドーミーイン、元払いのみのアパホテルやリブマックスの店舗など）
- クール便は不可（ルートイン）
- ホテルが事前に了解した荷物のみ（東横INN、ドーミーイン）
- 受付を始める日は店舗によって違う（相鉄フレッサインは前日〜1週間前など）
送る前にホテルへ電話で一言伝えておくと確実です。
帰りも送るなら「往復宅急便」、当日なら「手荷物当日配送」
ヤマト運輸の往復宅急便は、行きの荷物を送るときに帰りの分もまとめて申し込めて、帰りはホテルのフロントに預けるだけです（料金は行きの受付で往復分を払い、着払いは不可）。前もって送れなかったときは、空港や駅の近くで朝に預けると、その日のうちに宿泊施設へ届けるヤマト運輸の手荷物当日配送や、一部の東横INNに導入されているAirporterなどのサービスもあります。使える場所と締め切りは事前に確認しましょう。
ホテルで預かってもらえないときの代わり
| 方法 | 向いている場面 |
|---|---|
| 駅のコインロッカー | 数時間だけ荷物を置きたいとき |
| 駅や空港の手荷物預かり所 | スーツケースが大きい、ロッカーが空いていないとき |
| ホテルのセルフクローク | 東横INNやコンフォートホテルなど、セルフクロークがあるホテルに泊まるとき |
| 宅配便で自宅や次の宿へ送る | 帰りの荷物を減らしたいとき。フロントから送れるかは、ホテルに確認する |
主要な駅や空港のコインロッカーの場所と料金は、当サイトの荷物預かりガイドで詳しく紹介しています。
よくある質問
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まとめ｜ホテルの荷物預かりは「当日中」が基本。送るなら「前日着・元払い」
多くのホテルは、チェックイン当日とチェックアウト当日に限って、フロントで荷物を預かってくれます。料金は無料のことが多いですが、多くのチェーンの案内は「当日のみ」です。
預かりの時間や可否は店舗ごとに違います。貴重品や生ものは身につけ、泊まるホテルの「よくある質問」で確認してから預けましょう。預けられないときは、駅のコインロッカーや手荷物預かり所を使う方法があります。
この記事のポイント
- チェックイン当日・チェックアウト当日なら、フロントで預かってくれるホテルが多い
- 多くのチェーンは「当日のみ」。翌日以降の預かりは前提にしない
- 東横INNのセルフクロークは無料、チェックイン日・チェックアウト日の6:00〜12:00
- 貴重品・現金、冷蔵や冷凍の物は預けられない
- 宅配便で送るなら、着払い不可・事前連絡が必要なホテルが多い
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